Koppelen met
uw zaaksysteem
Werk vanuit Eternis en blijf aansluiten op uw bestaande zaakgerichte processen. Door Eternis te koppelen aan uw zaaksysteem kunnen relevante processen en informatie onderdeel worden van de centrale zaakafhandeling binnen uw organisatie.
bekijk onze brochure
Vertrouwd door
Eternis en zaakgericht werken
Binnen gemeenten wordt steeds vaker zaakgericht gewerkt. Een aanvraag vormt daarbij de aanleiding voor een zaak, waarna deze via verschillende statussen wordt behandeld totdat het gewenste resultaat is bereikt. Eternis kan hierop aansluiten door de administratie te koppelen aan het bestaande zaaksysteem van uw organisatie
Het grote voordeel hiervan is dat medewerkers kunnen blijven werken vanuit de applicatie die het beste bij hun werkzaamheden past. Eternis ondersteunt het specialistische proces rondom begraafplaatsbeheer, terwijl het zaaksysteem de centrale omgeving vormt voor de zaakgerichte afhandeling. Zo hoeven beide werelden niet los van elkaar te staan.
Een koppeling voorkomt bovendien dat relevante informatie onnodig in verschillende systemen opnieuw moet worden vastgelegd. En u kunt kiezen voor één centrale plek waar documenten worden opgeslagen.
Voordelen van de koppeling tussen Eternis en uw zaaksysteem
Centraal dossier
Gegevens en documenten uit Eternis kunnen worden gekoppeld aan de bijbehorende zaak in het zaaksysteem. Zo blijft alle relevante informatie rondom een aanvraag of proces centraal en overzichtelijk beschikbaar.
Minder handelingen
Door Eternis en het zaaksysteem met elkaar te verbinden, hoeft informatie niet onnodig in meerdere systemen te worden verwerkt. Dat bespaart tijd en verkleint de kans op fouten bij het overnemen van gegevens.
Inzicht in de status
De koppeling ondersteunt een duidelijke samenhang tussen de begraafplaatsadministratie en de zaakafhandeling. Medewerkers kunnen daardoor beter volgen waar een aanvraag zich binnen het proces bevindt.
Documenten op een plek
Documenten die tijdens een proces ontstaan, kunnen onderdeel worden van het bijbehorende zaakdossier. Hierdoor ontstaat een compleet dossier waarin informatie gemakkelijker voor medewerkers terug te vinden is.
Aansluiting op processen
Eternis hoeft geen losstaande applicatie binnen uw organisatie te zijn. Door de koppeling met het zaaksysteem sluit de begraafplaatsadministratie beter aan op de bestaande zaakgerichte werkwijze van uw gemeente.
Transparante werkwijze
Zaakgericht werken richt zich op het transparant afhandelen van een zaak vanaf de aanleiding tot het uiteindelijke resultaat. Een koppeling met Eternis helpt om processen rondom begraafplaatsbeheer te organiseren.
Zaak- en archiefvorming
Door Eternis te koppelen aan het zaaksysteem kunnen documenten onderdeel worden van de centrale zaak- en archiefvorming van uw organisatie. Daarmee hoeft de medewerker van de begraafplaatsadministratie zich niet afzonderlijk bezig te houden met het archiveren van documenten. De verantwoordelijkheid voor de technische inrichting en borging van de archivering blijft waar deze thuishoort: bij het centrale zaaksysteem en het beheer daarvan.
Documenten die bij een zaak in het zaaksysteem zijn opgeslagen, zijn ook vanuit Eternis beschikbaar. Medewerkers beschikken daardoor direct over de relevante documenten binnen de begraafplaatsadministratie, zonder hiervoor tussen verschillende systemen te hoeven schakelen of documenten dubbel op te slaan.
Zo ontstaat een duidelijke scheiding van verantwoordelijkheden. Uw medewerkers richten zich op hun kerntaak: een zorgvuldige en actuele begraafplaatsadministratie. Tegelijkertijd kan uw organisatie de archivering centraal organiseren volgens het eigen informatie- en archiefbeleid.
Breng meer overzicht in uw zaken
Ontdek de voordelen van de koppeling tussen Eternis en uw zaaksysteem. Neem contact op, dan maken we een geheel vrijblijvende afspraak.